عقد البيع عن بُعد

يرجى، بموجب القوانين المعمول بها، طباعة نص العقد التالي بخط عريض وبحجم 16 نقطة وقراءته بعناية.
كما يُعدّ كل مشترٍ يقوم بالتسوق عبر موقعنا الإلكتروني قد قرأ وقَبِل مسبقًا جميع بنود عقد البيع أدناه، الذي تم تنظيمه من قبلنا، دون الحاجة إلى أي إخطار آخر.

المادة 1 – أطراف العقد

البائع:
شركة OASIS Doğal Kozmetik Gıda ve Turizm Dış Ticaret A.Ş.

العنوان:
Altunizade Mh. Mahir İz Cd. 30-1/4 Üsküdar / İstanbul – Türkiye

البريد الإلكتروني:
hello@oxmore.com.tr

المشتري:
العميل (هو الشخص الذي يقوم بالتسوق من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع:
https://www.oxmoreskincare.com/
وتُعد معلومات الفاتورة وبيانات الاتصال التي يقدّمها المشتري أساسًا معتمدًا).

بموافقته على هذا العقد، يقرّ المشتري بأنه، عند تأكيد الطلب، سيكون ملزمًا بدفع ثمن الطلب موضوع العقد، إضافةً إلى رسوم الشحن والضرائب وأي رسوم إضافية أخرى مذكورة، وأنه قد تم إبلاغه بذلك مسبقًا.

المادة 2 – موضوع العقد

يتمثل موضوع هذا العقد في تحديد حقوق والتزامات الطرفين، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 واللائحة الخاصة بالعقود المبرمة عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج/الخدمة التي قام المشتري بطلبها إلكترونيًا عبر موقع
www.oxmoreskincare.com
والتي تتمتع بالمواصفات المذكورة في العقد وبسعر البيع المحدد فيه.

يقرّ المشتري بأنه اطّلع على جميع المعلومات التمهيدية المتعلقة بالمنتج/الخدمة، بما في ذلك الخصائص الأساسية، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، وحق العدول، وأكّد هذه المعلومات إلكترونيًا قبل إتمام الطلب.

كما لا يمكن ممارسة حق العدول بأي حال من الأحوال على المنتجات التي تم فتح عبوتها أو إزالة أختامها أو تغليفها بعد التسليم، وذلك لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة. ويُعد فتح العبوة من الاستثناءات الواردة على حق العدول.

الأسعار المدرجة والمعلنة في الموقع هي أسعار البيع. وتظل هذه الأسعار سارية إلى حين تحديثها أو تعديلها. أما الأسعار المعلنة لفترة زمنية محددة فتظل صالحة حتى نهاية تلك المدة.

المادة 3 – تاريخ العقد، تسليم المنتج، مكان التنفيذ وطريقة التسليم

تم إبرام هذا العقد في تاريخ قيام المشتري بتقديم الطلب.
يتم تسليم المنتج/الخدمة إلى العنوان الذي حدده المشتري.

يجب فحص الطرود التي يُشتبه بتعرضها للتلف أثناء الشحن أمام موظف شركة الشحن قبل الاستلام. وفي حال وجود أي ضرر، يجب تحرير محضر لدى شركة الشحن وعدم استلام المنتج. وفي حال عدم تحرير محضر، يُعدّ المشتري قد قبل بأن شركة الشحن أدّت واجبها على أكمل وجه.

المادة 4 – الأحكام العامة

4.1 يقرّ المشتري بأنه اطّلع على الخصائص الأساسية للمنتج، وسعر البيع، وطريقة الدفع، ومعلومات التسليم، ووافق إلكترونيًا على ذلك.

4.2 يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المشتري، مرفقًا بالفاتورة، في موعد أقصاه 30 يومًا.

4.3 إذا تم تسليم المنتج إلى شخص أو جهة غير المشتري، فلا يتحمل البائع أي مسؤولية في حال رفض الاستلام.

4.4 يلتزم المشتري بفحص المنتج عند الاستلام، وفي حال وجود ضرر ناتج عن الشحن، يجب عدم استلام المنتج وتحرير محضر رسمي.

4.5 يُعدّ العقد الذي وافق عليه المشتري عبر الموقع الإلكتروني ساريًا وملزمًا في جميع الأحوال.

4.6 ما لم يُنص على خلاف ذلك خطيًا، يجب على المشتري دفع ثمن المنتج كاملًا قبل التسليم. وفي حال عدم الدفع، يحق للبائع إلغاء العقد من طرف واحد.

4.7 في حال عدم قيام البنك أو الجهة المالية بدفع قيمة المنتج للبائع لأي سبب، يلتزم المشتري بإعادة المنتج خلال 3 أيام وعلى نفقته الخاصة. وتبقى جميع الحقوق القانونية للبائع محفوظة. وفي حالة تأخر المشتري عن السداد، يُطبق فائدة تأخير شهرية بنسبة 5%.

4.8 في حال تعذر تسليم المنتج خلال 30 يومًا بسبب ظروف قاهرة (مثل الكوارث الطبيعية)، وتم تجاوز التأخير 10 أيام، يتم إبلاغ المشتري، ويحق له إلغاء الطلب أو استبداله أو الانتظار. وفي حال الإلغاء، يتم رد المبلغ خلال 10 أيام.

4.9 يمكن للمشتري توجيه طلباته وشكاواه عبر قنوات الاتصال الخاصة بالبائع.

4.10 يشترط لتسليم المنتج سداد ثمنه عبر وسيلة الدفع التي اختارها المشتري.

4.11 يحق للبائع التواصل مع المشتري عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية لأغراض الإشعار والتواصل.

4.12 يلتزم المشتري بالامتثال لجميع القوانين أثناء استخدام الموقع، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي مخالفة.

المادة 5 – حق العدول

يمكن للمشتري إرجاع الطلب خلال 14 يومًا بشرط عدم فتح عبوة المنتج، وبعد موافقة خدمة العملاء.
بعد وصول المنتج إلى مستودع الإرجاع وفحصه، يتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل.
تتم إعادة المبالغ المدفوعة ببطاقات الائتمان خلال 5 أيام عمل بعد الموافقة.

المادة 6 – حماية البيانات الشخصية والخصوصية

لا تتم مشاركة المعلومات التي يقدّمها المشتري مع أي طرف ثالث باستثناء شركة الشحن المتعاقد معها.
يلتزم البائع بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات رقم 6698، واتخاذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحمايتها، وحذفها أو إخفاء هويتها عند انتفاء الغرض من معالجتها.

المادة 7 – الأدلة، المحكمة المختصة والنفاذ

تُعدّ سجلات البائع دليلًا قاطعًا في أي نزاع.
وتكون لجان تحكيم المستهلك مختصة حتى الحد المعلن من قبل وزارة الصناعة والتكنولوجيا، وفيما يزيد عنه تكون محاكم المستهلك في إسطنبول – الأناضول مختصة.

يقرّ المشتري بأنه قرأ وفهم وقبل جميع شروط هذا العقد.
وبإتمام الدفع، يُعدّ المشتري قد قبل جميع أحكام العقد.

للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة موقع:
oxmoreskincare.com

OASIS Doğal Kozmetik Gıda ve Turizm Dış Ticaret A.Ş.
رقم MERSİS: 0632142990800001